Wenn Sie bei einer Airline (z.B. bei Anfragen über 2 verschiedene Reisebüros) doppelte Reservierungen anlegen, passiert normalerweise folgendes:

Die Airline informiert die beiden Reisebüros und bittet beide, mit Ihenen Kontakt aufzunehmen, um die Angelegenheit zu klären. Dann sollte es kein Problem geben, d.h. Sie erhalten einen oder zwei Telefonanrufe und können dann eine Entscheidung treffen, welche Reservierung Sie behalten wollen.

Es gibt aber auch Airlines, die versuchen, solche Probleme technisch zu lösen: Diese Airlines legen in einem solchen Fall keine zweite Reservierung an, sondern verknüpfen eine doppelten Reservierung nur mit einem Link mit der ursprüngliche Reservierung.

Wenn jetzt das erste Reisebüro seine Reservierung löscht, z.B. weil Sie ihm mitteilen, daß Sie das Angebot nicht wahrnehmen möchten, so wird im Reservierungssstem der Airline Ihre Reservierung gelöscht. Der Link, den die Airline statt einer zweiten Reservierung angelegt hat, bleibt aber bestehen und zeigt ins Leere.

Sie, und das zweite Reisebüro, sehen immer noch eine bestätigte Reservierung. Insbesondere das Reisebüro weiß nichts von der doppelten Reservierung und hat keine Ahnung, daß es statt einer Bestätigten Buchung nur einen Link nach nirgendwo hat. Das böse Erwachen kommt erst, wenn Sie das Ticket ausstellen wollen. Dann stellt sich nämlich heraus, daß es keine Reservierung mehr gibt.

Sie können nicht davon ausgehen, daß die Airline in diesem Fall aus Kulanz Ihre Reservierung wieder herstellt und Ihnen ein Ticket zu dem entsprechende Preis verkauft. Sie wird sich auf die branchenübliche Klausel berufen, die in jedem Angebot oder Vertrag der Reiseindustrie steht:

Der Flugpreis und die Bedingungen sind erst garantiert, wenn ein Ticket ausgestellt ist.

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