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Fast jedes Jahr bringt einige Tage mit massiven Störungen im Flugverkehr. Häufige Ursachen sind Wetterbedingungen wie Nebel, Sturm, Schnee oder Eis, Streiks an Flughäfen oder bei Airlines. Solche Störungen sind meistens zeitlich und räumlich beschränkt. Schwieriger gestalten sich Situationen wie die Vulkanasche-Flugsperre im Frühjahr 2010, als die Regierungen der EU große Teile des europäischen Luftraumes [...]

Ich lade Euch recht herzlich ein zum kostenlosen Webinar Umbuchung von Reiseleistungen Das Webinar findet am Donnerstag, den 27. Mai 2010 um 15 Uhr deutscher Zeit statt. Sie erfahren reiches Hintergrundwissen, das Ihnen helfen wird, wenn Sie einen Flug, ein Hotel oder einen Mietwagen umbuchen müssen. Das Webinar ist kostenlos. Fragen zum Thema können Sie [...]

Manchmal müssen Sie einen Flug umbuchen. Der Grund kann eine Flugplan-Änderung sein. Möglicherweise wurde der gebuchte Flug gestrichen oder Sie könnten Ihre Reisepläne aus persönlichen Gründen ändern müssen. Wenn Sie diesen Artikel gelesen haben, sollten Sie ein Bild davon haben, was Ihr Reiseagent tut, wenn Sie ein Flugticket umbuchen müssen. Eine Umbuchungsgebühr gibt es nur [...]

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie ein Flugticket stornieren müssen, das in Verbindung mit einer Rail-and-Fly Fahrkarte der deutschen Bahn verkauft wurde, dürfen Sie das Bahnticket auf gar keinen Fall benutzen. Wenn Sie das Bahnticket benutzt haben, gilt die Reise als angetreten. Damit wird eine Bestimmung wirksam, die in fast allen Tarifregeln für Flugtarife verankert ist: Nach [...]